Videomöte via tjänsten Digitalt möte
Har du ett bokat videomöte via tjänsten Digitalt möte? Varje mottagning inom Habilitering & Hälsa har ett eget digitalt väntrum, en lobby. Här hittar du länkarna till Habilitering & Hälsas digitala väntrum.
I inbjudan står det vilken mottagning som du ska besöka.
När du klickar på länken till mottagningen kommer du till deras digitala väntrum.
Du loggar in med ditt BankID, Mobilt BankID eller Freja eID+. Det finns också en möjlighet att logga in via sms och engångskod, efter överenskommelse med mottagningen.
När mötet startar får du frågan "Vill du ansluta dig till mötet?" När du klickar OK blir du insläppt.
Förbered dig gärna i god tid, ca 5-10 minuter innan så att du ser att allt fungerar.
Förberedelser och support
Längre ner på sidan hittar du tips på hur du kan förbereda dig och kontaktvägar till support.
Digitala väntrum inom Habilitering & Hälsa
Habiliteringens anhörigcenter - samtalsmottagningen
Habiliteringens anhörigcenter - tittutgrupper
Habiliteringens kurs- och kunskapscenter
Habiliteringens resurscenter (endast individuella besök)
Förberedelser inför videomötet
Möte via smart mobil eller läsplatta
För dig som ansluter till mötet via smart mobil eller läsplatta använder appen Digitalt möte. Gör så här:
- Påbörja förberedelserna i god tid innan mötet.
- Installera mobila appen Digitalt Möte i din mobiltelefon eller läsplatta för Android eller iOS.
- Anslut till mötet via möteslänken i form av QR-kod eller webblänk.
- Godkänn att appen får tillgång till kamera och ljud.
- Välj metod för legitimering och inloggning.
- Vänta i lobbyn tills mötesarrangören släpper in dig till digitalt mötesrum.
- Kontrollera att rätt kamera, mikrofon och högtalare är vald under inställningar.
Möte via dator
För dig som ansluter till mötet via dator använder senaste versionerna av webbläsarna Edge eller Crome alternativt loggar in via programmet VidyoConnect. Gör så här:
- Påbörja förberedelserna i god tid innan mötet.
- Videotjänsten har endast stöd för senaste versioner av webbläsarna: Edge eller Chrome
- Installera någon av de två fungerande webbläsarna Edge eller Chrome i din dator
- Anslut via möteslänken från mötesarrangör
- Välj metod för legitimering och inloggning
- Godkänn frågor om att webbläsaren får tillgång till kamera och ljud
- Vänta i lobbyn tills mötesarrangören släpper in dig till digitalt mötesrum
- Inne i mötet - kontrollera att rätt kamera, mikrofon och högtalare är valt under inställningar
- För möte via datorprogrammet VidyoConnect – kontakta mötesarrangören för särskilda instruktioner
Support under mötet
Om du har inloggningsproblem eller det uppstår fel inne i tjänsten kan du kontakta supporten för tjänsten Digitala möten på telefonnr: 08-24 12 50.
Kanaler för videomöten i vården
Du kan ha kontakt via video eller telefon med behandlande personal på mottagningarna inom Habilitering & Hälsa. Videomöten genomförs via tjänsten Digitalt möte eller i appen Alltid öppet.
Tjänsten Digitalt möte används för gruppträffar, kurser, SIP-möten och nätverksträffar och appen Alltid öppet för individuella besök.
Videomöte och telefonsamtal på habilitering.se