Queremos saber su opinión (Vi vill veta vad du tycker)
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¿No está conforme con la atención médica que recibe? ¿Hay alguna cosa que podemos hacer mejor? Queremos que nos de su opinión. El texto está escrito en lenguaje sencillo (lättläst).
Hay tres formas de darnos su opinión:
- hablar con alguien del centro
- escribir una carta
- hablar con el Asesor del paciente.
El centro debe escuchar su opinión. Se comunicarán con usted cuando hayan recibido su llamada o su carta. Recibirá una respuesta lo antes posible. La respuesta no debe demorar más de cuatro semanas.
Si tiene dificultad para escribir le puede pedir ayuda a un familiar, a un funcionario tramitador de la ley de apoyo y servicios (LSS) o a un intérprete telefónico.
Hable con alguien de su centro
Hable con el personal con el que suele tener contacto en el centro. Pueden recibir sus puntos de vista. Si no quiere hablar con el personal puede solicitar hablar con el jefe del centro.
Escriba una carta
También puede escribir una carta contando lo sucedido y puede dejar la carta en el Centro. O puede enviarla por correo a:
Habilitering & Hälsa
Box 45436
104 31 Stockholm
No necesita escribir su nombre. Pero si quiere recibir una respuesta, necesitamos su nombre, dirección y número telefónico.
Hable con el Asesor del Paciente
Si no desea ponerse en contacto con su centro puede contactar al Asesor del Paciente. El Asesor del Paciente está a su disposición y recibe sus opiniones. Le puede decir qué es lo que le ha sucedido y obtener ayuda para ponerse en contacto con la atención sanitaria.
No necesita escribir su nombre. Pero si quiere recibir una respuesta, necesitamos su nombre, dirección y número telefónico.
Enviar carta al Asesor del Paciente:
Stockholms läns sjukvårdsområde
Patientvägledare
Box 45436
104 31 STOCKHOLM
También puede llamar al 08-123 400 40.