نريد أن نعرف رأيك

(Vi vill veta vad du tycker - arabiska)

يوجد ثلاثة طرق للتعبير عن رأيك لنا:

- الحديث مع موظف في العيادة

- تحرير رسالة

- الحديث مع مرشد المرضى.

العيادة ملزمة بالاستماع إلى رأيك، وتقوم عادة بالاتصال بك بعد حصولها على الخطاب أو بعد حديثها معك. يجب أن تحصل على إجابة في أقرب وقت ممكن. يجب أن تحصل على الإجابة في غضون أربع أسابيع كحد أقصى.

إذا كنت تواجه صعوبات في الكتابة بنفسك فيمكنك طلب مساعدة من قريب أو موظف الدعم والخدمات لبعض ذوي الاحتياجات الخاصة أو مترجم هاتفي.

تحدث إلى موظف في العيادة

تحدث إلى الموظفين الذين تقابلهم عادة في العيادة، حيث يمكنهم استلام ملاحظاتك. إذا كنت لا تريد الحديث مع الموظفين فيمكنك أن تطلب الحديث مع رئيس العيادة.

اكتب رسالة

كما يمكنك أن تكتب رسالة حول ما حدث وإعطائها إلى موظف في العيادة. أو إرسالها إلى العنوان:

Habilitering & Hälsa
Box 45436
104 31 Stockholm

لا تحتاج إلى إعطاء اسمك. ولكن إذا كنت تريد الحصول على إجابة فنحتاج إلى اسمك وعنوانك أو رقم هاتفك.

تحدث إلى مرشد المرضى

إذا كنت لا تريد الاتصال بالعيادة فيمكنك الاتصال بمرشد المرضى. مرشد المرضى متاح لمساعدتك ويستلم الملاحظات الخاصة بك. يمكنك الحديث عما حدث معك والحصول على مساعدة للاتصال بالرعاية الطبية.

لا تحتاج إلى إعطاء اسمك. ولكن إذا كنت تريد الحصول على إجابة فيجب عليك إعطاء اسمك وعنوانك أو رقم هاتفك.

أرسل رسالة إلى مرشد المرضى:

Stockholms läns sjukvårdsområde
Patientvägledare
Box 45436
104 31 STOCKHOLM

يمكنك أيضًا الاتصال هاتفيًا على الرقم 12340040-08.