Videomöte via tjänsten Digitalt möte
Har du ett bokat videomöte via tjänsten Digitalt möte på vidicue.com? Varje mottagning inom Habilitering & Hälsa har ett eget digitalt väntrum, en lobby. Här hittar du länkarna till Habilitering & Hälsas digitala väntrum.
I inbjudan står det vilken mottagning som du ska besöka.
När du klickar på länken till mottagningen kommer du till deras digitala väntrum på vidicue-portalen.
Du loggar in med ditt BankID, Mobilt BankID eller Freja eID+. Det finns också en möjlighet att logga in via sms och engångskod, efter överenskommelse med mottagningen.
När mötet startar får du frågan "Vill du ansluta dig till mötet?" När du klickar OK blir du insläppt.
Förbered dig gärna i god tid, ca 5-10 minuter innan så att du ser att allt fungerar.
Förberedelser och support
Längre ner på sidan hittar du tips på hur du kan förbereda dig och kontaktvägar till support.
Digitala väntrum inom Habilitering & Hälsa
Habiliteringens resurscenter (endast individuella besök)
Förberedelser inför videomötet
Möte via dator, smart mobil eller surfplatta
Du kan använda smart mobil, surfplatta eller dator för att delta i mötet. Du kan använda webbläsare Crome, Edge eller Safari. Gör så här:
- Påbörja förberedelserna i god tid innan mötet.
- Videotjänsten har endast stöd för senaste versioner av webbläsarna Crome, Edge eller Safari.
- Installera någon av de fungerande webbläsarna Edge, Chrome eller Safari till din dator, smarta mobil eller surfplatta.
- Klicka på möteslänken från mötesarrangören
- Välj metod för legitimering och inloggning.
- Godkänn frågor om att webbläsaren får tillgång till kamera och ljud.
- Vänta i lobbyn tills mötesarrangören släpper in dig till digitalt mötesrum.
- Inne i mötet - kontrollera att rätt kamera, mikrofon och högtalare är valt under inställningar
Support under mötet
Om du har inloggningsproblem eller det uppstår fel inne i tjänsten kan du kontakta supporten för tjänsten Digitala möten på telefonnr: 08-24 12 50.
Kanaler för videomöten i vården
Du kan ha kontakt via video eller telefon med behandlande personal på mottagningarna inom Habilitering & Hälsa. Videomöten genomförs via tjänsten Digitalt möte eller i appen Alltid öppet.
Tjänsten Digitalt möte används för gruppträffar, kurser, SIP-möten och nätverksträffar och appen Alltid öppet för individuella besök.